ATENCION IMPORTANTE.

Todos los mensajes de pedidos son respondidos por riguroso orden de entrada.
Rogamos, esperen que les llege nuestra confirmación.
En caso de que transcurra 1 dia desde el envio de su solicitud de pedido y aún no tenga respuesta nuestra, es posible que alguno de sus datos NO sea correcto, y por este motivo, no podamos enviarle la confirmación o ponernos en contacto con usted, rogamos se ponga de nuevo en contacto con nosotros.
pedidos@naranjasonline.com

REPUESTAS GENERALES A MUCHOS CORREOS:

  • EL PLAZO DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA OSCILA DE 1 A 2 DÍAS DESPUÉS DE VERIFICADO EL PAGO.
  • LAS VARIEDADES DISPONIBLES ESTÁN REFLEJADAS DIARIAMENTE EN LA WEB.
  • TODAS LAS PETICIONES DE COMPRAS SON RESPONDIDAS POR RIGUROSO ORDEN CORRELATIVO DE ENTRADA.
  • TAMBIÉN PUEDE EFECTUAR PEDIDOS POR TELÉFONO.
  • IMPORTANTE: AGRADECERÍAMOS A NUESTROS CLIENTES QUE UTILICEN EL CONTACTO VÍA TELÉFONO SOLO EN CASOS DE IMPERIOSA NECESIDAD. 

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAS. 

Todas las compras realizadas en naranjasonline.com quedan sometidas a la legislacion actual vigente.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

naranjasonline.com, sigue unas pautas para hacer más fáciles y fiables las compras a todos nuestros clientes vía Internet, para ello trabajamos los pedidos de la siguiente manera.
1º El cliente nos envía un formulario con una petición de productos.
2º las solicitudes de compras, son procesadas y recontestadas al cliente dandole la conformidad de que los productos solicitados los tiene reservados, le asignamos un numero de reserva al pedido y le enviamos todos nuestros datos y formula de pago de la mercancia.
3º Verificacion por parte del cliente de que el pedido es correcto.
4º Procedemos al envio de la mercancia solicitada.

ANULACIONES DE PEDIDOS:

Si transcurridos los 2 días desde la reserva y no nos llega constancia de que se haya efectuado el ingreso correspondiente de la mercancía solicitada, la reserva del pedido queda totalmente anulada.

PRECIOS:

naranjasonline.com se reserva el derecho a modificar las tarifas y las caracteristicas de los productos vigentes en Internet, sin previo aviso.
En caso de fluctuaciones o variaciones de precios en algunos articulos, todas las ordenes de reservas de productos que hayan sido admitidas por nosotros con numero de referencia y su importe ingresado por el cliente en plazo de tiempo valido,seran respetados los precios de dicha reserva.
Todos los precios son con transporte incluido en la peninsula, para el resto de zonas o paises contacten con nosotros.

PORTES:

Los pedidos se enviarán a Portes PAGADOS a cualquier punto de la península de España, vía Agencia de transporte urgente, salvo condiciones expresas del cliente.

RECLAMACIONES:

La mercancia nacional enviada por AGENCIA DE TRANSPORTE, viaja a segurada hasta destino.

CONFORMIDAD:

Damos por entendido que el cliente, cuando nos hace un pedido, conoce y acepta las condiciones aqui publicadas.